Публичная оферта

Настоящий документ содержит условия заключения договора с Общество с ограниченной ответственностью «Гекса-А» (далее — «Продавец/Исполнитель») в отношении согласованного товара и, при наличии, работ по нанесению изображения. Конкретные характеристики, тираж, макет, цена и сроки фиксируются в подтверждении заказа, счёте, спецификации или ином согласованном сторонами документе.

1. Стороны и область применения

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «Гекса-А», ИНН 7705237315, КПП 772401001, ОГРН 1027700200395
Адрес: 115230, г. Москва, Хлебозаводский проезд, д. 7, стр. 9, помещ. 1/10
Покупатели: физические лица и юридические лица и индивидуальные предприниматели

В отношениях с гражданином, приобретающим товар для личных нужд, применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей. К предпринимательским заказам они не применяются; соответствующие отношения регулируются гражданским законодательством и согласованными документами заказа.

2. Заявка и заключение договора

Нажатие кнопки «Оформить заказ» направляет менеджеру заявку на расчёт и согласование. На этом этапе оплата не производится.
Менеджер проверяет наличие, тираж, материал, макет, технологию, цвета, зоны нанесения, сроки, доставку и иные параметры и направляет подтверждение через: по электронной почте или телефону, указанным заказчиком.
До согласования все цены и сроки на сайте предварительны. Итоговые условия указываются в подтверждении заказа, счёте или спецификации.
Договор считается заключённым: с момента поступления оплаты по согласованному счёту, если в подтверждении заказа прямо не указан иной момент.

Автоматическое письмо о получении заявки подтверждает её доставку и номер, но само по себе не является подтверждением заказа, если прямо не содержит окончательные условия и указание на заключение договора.

3. Товар, макет и нанесение

Наименование, количество, комплектность и характеристики товара определяются согласованным заказом. Для нанесения дополнительно согласуются технология, зона, размер, количество цветов, макет и допустимые технологические отклонения.

Покупатель проверяет макет до запуска производства. Производство начинается: после поступления согласованной предоплаты и письменного утверждения макета заказчиком. Изменения после запуска возможны только с согласия Продавца/Исполнителя и могут изменить цену и срок.

Покупатель гарантирует наличие прав на переданные изображения, обозначения и тексты и возмещает документально подтверждённые потери, возникшие из-за обоснованных требований правообладателей по вине Покупателя.

4. Цена и оплата

Предварительная стоимость может измениться после проверки параметров. На итоговую цену, в частности, влияют:

размер и место нанесения;
количество используемых цветов;
технология печати;
сложность нанесения;
тираж;
срок изготовления;

Оплата производится способами: Безналичный расчёт по счёту, выставленному менеджером. Срок оплаты — в течение 5 рабочих дней с даты выставления счёта, если в счёте не указан другой срок; срок действия счёта — 5 рабочих дней с даты выставления; порядок исчисления НДС указывается в выставленном счёте.

Банковские реквизиты указываются в выставленном счёте. Обязанность по оплате считается исполненной после поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца/Исполнителя, если стороны не согласовали иное.

5. Передача и доставка

Способы: самовывоз, курьерская доставка, доставка транспортной компанией по согласованию.

Территория: Российская Федерация; иные направления — по отдельному согласованию. Стоимость: индивидуально по тарифам выбранной службы, адресу, весу и объёму заказа; итог сообщается до оплаты. Срок: менеджером после согласования состава заказа, срока производства, адреса и способа доставки.

При получении Покупатель проверяет количество, комплектность, видимые повреждения и соответствие упаковки и сообщает о выявленных несоответствиях в документе передачи либо перевозчику в установленном порядке. Это не лишает Покупателя прав в отношении скрытых недостатков.

6. Отказ, возврат и качество

Потребитель вправе отказаться от обычного товара до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок отказа составляет три месяца. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств; отсутствие документа о покупке не лишает права ссылаться на иные доказательства.

Право немотивированного отказа от товара надлежащего качества не применяется только к товару с индивидуально-определёнными свойствами, который может использовать исключительно заказавший его потребитель. Само по себе выполнение нанесения не отменяет права на возврат, если критерии индивидуальной определённости фактически не соблюдены.

Ограничение не распространяется на товар с недостатками. Требования по качеству рассматриваются в порядке: направить претензию на zakaz@geksa-a.ru, приложив номер заказа, описание и фотографии недостатка; срок ответа — не более 10 календарных дней, если законом не установлен иной срок.

Подробности опубликованы на странице «Оплата, доставка и возврат».

7. Ответственность и обстоятельства вне контроля

Стороны отвечают за нарушение обязательств по закону и договору. Продавец/Исполнитель не освобождается от обязательной ответственности перед потребителем. Неустойка или ограничение ответственности в предпринимательских отношениях применяются только в пределах, допускаемых законом и согласованными документами.

Сторона, не способная исполнить обязательство из-за чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, незамедлительно уведомляет другую сторону и подтверждает их влияние. Отсутствие денежных средств, нарушение со стороны обычного контрагента или отсутствие товара на рынке сами по себе такими обстоятельствами не являются.

8. Претензии и реквизиты

Претензии направляются на zakaz@geksa-a.ru либо по адресу 115230, г. Москва, Хлебозаводский проезд, д. 7, стр. 9, помещ. 1/10. Потребитель вправе использовать и другие предусмотренные законом способы защиты.

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Гекса-А»
ИНН / КПП: 7705237315 / 772401001
ОГРН: 1027700200395
Юридический адрес: 115230, г. Москва, Хлебозаводский проезд, д. 7, стр. 9, помещ. 1/10
Email / телефон: zakaz@geksa-a.ru / +7 800 555-36-54